ING inaugureaza la Cluj-Napoca Centrul Regional de Servicii pentru clientii de asigurari din Europa Centrala
7 septembrie 2010
Divizia de Asigurari de Viata a grupului ING inaugureaza in 8 septembrie 2010, la Amera Tower Building din Cluj-Napoca, Centrul Regional de Servicii pentru tarile din Europa Centrala - ING Service Center Europe. Acest centru va centraliza o parte din functiile departamentelor Financiar, IT, Risc si Operatiuni ale ING din Romania, Cehia, Slovacia, Polonia, Ungaria, Spania, Grecia. Prin infiintarea Centrului Regional de Servicii din Cluj-Napoca, ING creeaza – anul acesta – 300 de noi locuri de munca pe piata locala, urmand ca numarul lor sa creasca la circa 1000, pana in 2013.
Parte a unui proiect regional demarat in 2008, crearea ING Service Center Europe serveste rationalizarii si optimizarii operatiunilor din regiune, imbunatatirii serviciilor pentru clienti si cresterii eficientei activitatii de asigurari de viata. Initiativa constituie, totodata, o dovada a felului in care corporatia isi onoreaza promisiunea de a mentine drept prioritati grija fata de oameni si receptivitatea la nevoile lor.
ING Service Center Europe din Cluj-Napoca va unifica activitatile departamentelor Financiar, IT, Risc si Operatiuni, oferind servicii comune de back-office pentru clientii de asigurari din tarile ING Asigurari Europa Centrala, urmand ca activitatile de marketing si vanzari sa se desfasoare in continuare la nivel local, in fiecare tara din regiune.
Aplicand principiul potrivit caruia cea mai profitabila investitie o reprezinta investitia in oameni, ING Asigurari Europa Centrala creeaza prin ING Service Center Europe din Cluj-Napoca 300 de locuri de munca pe plan local in 2010, urmand ca numarul acestora sa creasca la aproximativ 1000, pana in 2013. De altfel, potentialul uman de pe piata fortei de munca locale a cantarit decisiv in alegerea Clujului ca sediu al ING Service Center Europe.
,,Forta de munca diversa si calificata pe care o oferim, flexibilitatea si seriozitatea resursei umane, diversitatea domeniilor pe care le putem acoperi din acest punct de vedere sau multiculturalismul potentialilor angajati reprezinta atuurile extraordinare ale pietei locale. Li se adauga deschiderea autoritatilor si proiectele de dezvoltare a infrastructurii urbane datorita carora municipiul Cluj-Napoca se aliniaza marilor capitale europene precum Budapesta sau Bratislava”, declara primarul municipiului Cluj-Napoca, Sorin Apostu.
Deschiderea oficiala a ING Service Center Europe va avea loc in data de 8 septembrie 2010, incepand cu orele 15:00, la Amera Tower Building din Calea Baciului nr. 2-4. La eveniment participa reprezentanti ai autoritatilor si mediului de afaceri locale, membri ai echipei de conducere a Grupului ING, dar si echipa de conducere si angajati ai ING Service Center Europe din Cluj-Napoca.
In prezent, la ING Service Center Europe lucreaza peste 120 de angajati, care desfasoara activitati de procesare polite asigurari de viata pentru Cehia si Slovacia. ING Service Center Europe continua campania de recrutare de personal si va implementa un website dedicat in ultimul trimestru al lui 2010.